Condiciones Generales de Venta a Usuarios Finales

"Este aviso regula la utilización por parte de los usuarios de las páginas web contenidas en el sitio en internet www.booqbags.es (en adelante web) propiedad de JORGE JUAN PEREZ GUIJARRO."

Todo usuario que desee acceder a la contratación del servicio, primero debe leer y aceptar las Condiciones Generales de Contratación que a continuación se detallan. Una vez que inicie la navegación a través de esta web el internauta adquiere la condición de USUARIO, y una vez que cumplimente los pasos establecidos para la compra de productos, tendrá la consideración de CLIENTE.

En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de 17 de Diciembre, por la que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista (Ley 7/1996 del 15 de Enero, modificada por la Ley 47/2002 de 19 de Diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, JORGE JUAN PEREZ GUIJARRO, empresario titular de la web online www.booqbags.es y en adelante BOOQ BAGS SPAIN, informa:

Las compras realizadas en BOOQ BAGS SPAIN QUEDAN SOMETIDAS A LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA CONTENIDAS EN LA PÁGINA EN EL MOMENTO DE CURSARSE LA CORRESPONDIENTE ORDEN DE COMPRA. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de todas y cada una de las condiciones de contratación expuestas. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.

A.    VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN Y PERFECCIÓN DEL CONTRATO

Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la compra del producto por el CLIENTE se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en la página Web. El hecho de cumplimentar online todos los pasos descritos para el proceso de compra de un producto por el CLIENTE supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones generales.

El contrato quedará perfeccionado desde la fecha en que el CLIENTE manifieste su conformidad con las presentes condiciones o, en su caso, las publicadas en el momento de realizar la compra, mediante la aportación de los datos solicitados en el PROCESO DE COMPRA, y una vez que el CLIENTE confirme la compra efectuada. La confirmación del cliente se podrá realizar mediante la página Web.

B.     PRECIOS

El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto incluye el IVA y no incluye los gastos de manipulación y envío. Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carro de la compra y en el pedido.

BOOQ BAGS SPAIN se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso. Todas las transacciones que se realicen antes de la modificación se regularán por los precios vigentes en el momento en que se perfeccionó su pedido.  BOOQ BAGS SPAIN no garantiza el precio ofertado en el presente pedido durante más de cinco días desde su fecha, (si en tres días BOOQ BAGS SPAIN no hubiera recibido el pago) por los medios indicados, el precio podrá verse modificado.

C.    PAGO

La falta de pago implica la imposibilidad del cliente de acceder al producto solicitado. La no recepción del importe íntegro por parte de BOOQ BAGS SPAIN, imposibilita en todo caso, el envío del mismo. Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de BOOQ BAGS SPAIN a la tramitación del pedido.

BOOQ BAGS SPAIN acepta los siguientes medios de pago:

(1)   Transferencia Bancaria.

Esta forma de pago es válida para cualquier cantidad. Durante el proceso de compra, al importe del pedido se añadirá automáticamente los gastos de transporte (si los hubiere). En el momento de terminar la compra se le facilitarán los datos bancarios para realizar la transferencia.

(Deberá indicar claramente nombre y apellidos, y número de pedido para poder identificar correctamente el pago)

Procederemos al envío de su pedido una vez se haga efectiva la transferencia en nuestra cuenta.

Válido para todos los métodos de envío.

(2)   Tarjeta de crédito y débito.

Aceptaremos dicha forma de pago para cualquier cantidad. Durante el proceso de compra, al importe del pedido se añadirá automáticamente los gastos de transporte (si los hubiere). Por motivos de seguridad y para garantizar la confidencialidad de la transacción de sus datos, todo el proceso de compra en BOOQ BAGS SPAIN se realiza bajo una conexión segura con un certificado SSL. En el momento del pago, será redirigido al sitio web del TPV virtual contratado por BOOQ BAGS SPAIN, el cual igualmente funciona dentro de un servidor seguro con un certificado SSL.

Esta parte del proceso se realiza de forma externa, por lo que BOOQ BAGS SPAIN no tiene en modo alguno acceso a los datos de su tarjeta.

Sólo se podrán realizar pagos con tarjetas de crédito con el nuevo sistema de pago seguro CES (Comercio Electrónico Seguro). Si su operación no es autorizada por Visa, es posible que sea debido a que no tiene activada en su tarjeta la posibilidad de utilizarla para el pago por Internet. En este caso le recomendamos que se ponga en contacto con su entidad bancaria para activar el pago con CES.

Una vez terminada la autorización de pago en los servidores seguros del TPV Virtual, regresará a BOOQ BAGS SPAIN donde podrá revisar el estado de su pedido y consultar la factura de compra. Igualmente, recibirá confirmación mediante correo electrónico del estado de su pedido. Si no recibiese confirmación de su compra, comuníquelo de inmediato al servicio de atención al cliente a través del correo electrónico  crm@booqbags.es.

Válido para todos los métodos de envío.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente, utilizando el número de una tarjeta de pago, el titular de la misma podrá solicitar a través de su entidad bancaria, la anulación del cargo a BOOQ BAGS SPAIN siempre y cuando se acredite la previa presentación de denuncia por estos hechos. La devolución del importe de las mismas se realizará mediante reclamación por escrito, a la que deberán acompañarse los documentos (denuncia) que acrediten la pérdida o robo de la tarjeta con la que se efectuó el pago. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente al vendedor al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

(3)   PayPal.

Esta forma de pago es válida para cualquier cantidad. Durante el proceso de compra, al importe del pedido se añadirá automáticamente los gastos de transporte (si los hubiere). En el momento de terminar la compra accederá a la pasarela PayPal, que autorizará su compra previa identificación en el sistema de pago PayPal.

Una vez terminada la autorización de pago en los servidores PayPal, regresará a BOOQ BAGS SPAIN donde podrá revisar el estado de su pedido y consultar la factura de compra. Igualmente, recibirá confirmación mediante correo electrónico del estado de su pedido. Si no recibiese confirmación de su compra, comuníquelo de inmediato al servicio de atención al cliente a través del correo electrónico  crm@booqbags.es.

Válido para todos los métodos de envío.

(4) Contra reembolso

El cliente efectuará el pago íntegro en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar el pedido. BOOQ BAGS SPAIN se reserva el dominio y conservará la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente incluyendo posibles errores del vendedor o transportista del mismo. No existe un  importe mínimo para un pedido con la forma de pago "contra reembolso". El límite de compra con la forma de pago “contra reembolso” será de 500.- EUR (IVA incl.) por pedido.

La compra contra reembolso no tendrá un coste adicional sobre el importe total de compra.

Este método es válido para todos los métodos de envío.

(5)   Vales de Compra / Cupones Descuento

Esta forma de pago es válida para cualquier cantidad. El cupón descuento promocional o el vale de compra se presenta en forma de código alfanumérico que el CLIENTE deberá validar en el momento previo a confirmar el carro de la compra. Se restará el valor del vale o cupón al importe de los productos comprados. Los cupones descuento pueden ser de un importe fijo o de un porcentaje sobre el precio de los productos adquiridos. Los cupones podrán ser acumulables a otras ofertas o promociones. En el momento de emisión del vale o cupón se establecerán las condiciones de uso que se comunicarán (a) al cliente en particular a través del correo electrónico de contacto que configuró en su ficha de cliente o (b) a los usuarios en general a través de publicidad en la página web de BOOQ BAGS SPAIN o de aquellos medios físicos (p.ej. publicidad en papel) o virtuales (redes sociales, centrales de compras en Internet, etc.) que estime oportunos.

Después de haber recibido el pago correspondiente a un PEDIDO, BOOQ BAGS SPAIN emitirá automáticamente la FACTURA que podrá ser consultada por el CLIENTE desde la página de su cuenta registrada. Igualmente, podrá descargarla a su ordenador personal e imprimirla.

Si necesita factura con datos fiscales, indíquelo en la realización del pedido. Una vez facturado, no se modificarán las facturas con fecha superior a 30 días naturales.

D.    PRODUCTO

BOOQ BAGS SPAIN procurará entregar los productos de modo idéntico a como aparecen publicados en la web. Sin embargo, sus proveedores pueden variar en ocasiones ciertas características o cantidades ofertadas en un lote sin previo aviso. Tanto las descripciones de los productos en la web así como las fotos son meramente informativas y descriptivas, no teniendo ningún valor contractual. BOOQ BAGS SPAIN, sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad, podrá asimismo variar éstas de manera no sustancial sin alterar la descripción realizada del producto así como tampoco las cualidades y usos ordinarios esperados del mismo.

COMPRUEBE MEDIDAS Y COMPATIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS UNIVERSALES.

Si no está seguro de la información, compatibilidades o descripción de un producto por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestro email de información general info@booqbags.es.

D.1. Cláusula "Dispositivo NO INCLUIDO"

Todas las imágenes y fotografías mostradas en la página web pueden contener una representación de la forma en que el accesorio o complemento se acomoda al dispositivo electrónico para cuyo fin ha sido fabricado.

A este fin, todas las imágenes podrán contener el texto que indicará  esta condición. El texto podrá estar en los idiomas oficiales de la página web: inglés ("Device NOT INCLUDED"), castellano ("Dispositivo NO INCLUIDO") o catalán ("Dispositiu NO INCLÓS").

En ningún momento, se ofrece junto al accesorio o complemento la adquisición del dispositivo asociado.

E.     ENTREGA DEL PRODUCTO

BOOQ BAGS SPAIN ha limitado su ámbito de venta a los clientes cuyo domicilio de entrega de los productos comprados a través de la web se encuentre en territorio nacional peninsular e insular (Illes Balears e islas de Tenerife y Gran Canaria). Quedan excluidas las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla. Se admitirán envíos a Portugal, Andorra, Gibraltar y países de la zona Euro. Quedan excluidos el resto de destinos internacionales.

Para envíos a Canarias, las respectivas autoridades podrán cobrar los impuestos que correspondan por la importación (aduanas, IGIC, etc.). En ocasiones no se cobran sobrecargos, si desea más información, deberá contactar con el servicio de mensajería o con nosotros a través de info@booqbags.es.

BOOQ BAGS SPAIN ofrece 3 opciones de envíos:

1.      ENTREGA DIRECTA.

BOOQ BAGS SPAIN, con el fin de potenciar las ventas a través de Internet, podrá realizar ventas de los productos publicados en la página web FUERA de la misma en acciones de venta o marketing directo. En tal caso, se realizará entrega en mano sin mediación de servicio de mensajería y sin coste adicional para el cliente final. 

2.      ENVÍO URGENTE POR MENSAJERÍA.

PRECIO: VARIABLE SEGÚN DESTINO Y PESO. Las tarifas se aplican a los pedidos de forma automática dependiendo del peso global de los productos seleccionados en el carro de compra y la dirección de entrega configurada por el CLIENTE en su perfil de usuario.

La entrega del producto tendrá lugar dentro de las 24 o 48 horas laborables (extensibles a 72 horas en envíos a Canarias) siguientes a la confirmación de la recepción efectiva del pago de la compra y en el domicilio que el CLIENTE haya seleccionado en el formulario de pedido, siempre que el producto solicitado se encuentre disponible en "stock".

No se considerará día laborable el sábado ni el domingo, por lo que todos los pedidos confirmados viernes (todo el día) o sábado antes de las 12 horas, serán servidos a partir del siguiente día laborable.

Los pedidos confirmados en domingo o festivo serán considerados pedidos ejecutados en el siguiente día laborable. De igual forma, todos los pedidos confirmados a partir de las 18 horas se procesarán el siguiente día laborable.

El servicio de mensajería no contactará con el cliente en el primer intento de entrega, por lo que les rogamos faciliten una dirección en la que estén disponibles para una correcta entrega.

3.      ENVÍO GRATUITO.

Dichos envíos se realizarán a través del servicio de mensajería urgente seleccionada por BOOQ BAGS SPAIN.

F.     LOGÍSTICA

En el caso de que el envío de su compra sufriera algún retraso, nosotros contactaríamos con usted por correo electrónico o teléfono con la suficiente antelación, comunicándole el nuevo plazo de entrega. Si no estuviera de acuerdo, puede anular el pedido sin ningún tipo de compromiso.

Si el producto elegido no se encontrara disponible en “stock”, el comprador podrá, en el plazo de 24 horas, recuperar las sumas abonadas si así lo solicitase expresamente. No obstante, siempre que el comprador haya sido informado de tal falta de disponibilidad, el vendedor podrá, acordado con el comprador, suministrar un producto de características similares e igual calidad, sin perjuicio del derecho de desistimiento y resolución que le asiste.

Si su paquete nos fuera devuelto por destinatario ausente, desconocido o por error al no especificar correctamente la dirección o no recoger el paquete, tendrá que volver a abonar los gastos de envío para volver a reenviarle su pedido.

En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes fechas de disponibilidad, el plazo que se tendrá en cuenta para el envío, es el de la previsión más larga. En casos excepcionales, BOOQ BAGS SPAIN se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional.

BOOQ BAGS SPAIN no se responsabiliza de las causas de fuerza mayor que puedan dar lugar a un retraso en la entrega del producto, pero se compromete a garantizar su resolución de la forma más rápida y eficiente posible.

Así mismo, BOOQ BAGS SPAIN no será responsable en caso de retrasos en la entrega de un envío a una dirección errónea o incorrecta indicada por el comprador en el proceso de compra. La modificación de la dirección de entrega indicada incialmente por una alternativa, en la misma ciudad o destino dentro del territorio peninsular e Islas Baleares, supondrá un coste adicional de 5 EUR que el comprador deberá satisfacer en el momento de la entrega. En todo caso, el cliente podrá recoger personalmente la mercancía en la oficina del transportista seleccionado mediante identificación del número de seguimiento asociado al pedido.

En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe contactar con nuestro centro de atención al cliente en el email crm@booqbags.es dentro de las primeras 72 horas siguientes a la recepción. De no ser comunicado, no se aceptarán reclamaciones.

Transcurridos los plazos expresados, no se admitirá reclamación alguna contra BOOQ BAGS SPAIN sobre el estado en que entregó los géneros porteados.

G.    DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y RESOLUCIÓN

De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir voluntariamente de su compra sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de correo postal a Booq Bags Spain, A/A Jorge J. Pérez, Apdo. Correos 83, 46117 Bétera, a través de su cuenta de usuario en nuestra página web (Opción “Historial y detalles de sus pedidos”, sección mensajes).o, preferiblemente, mediante correo electrónico a la dirección crm@booqbags.es.

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Modelo de formulario de desistimiento

– A la atención de Jorge J. Pérez, Apdo. Correos 83 46117 Bétera, teléfono 961046014, e-mail: crm@booqbags.es:

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el/recibido el (*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda. 

Consecuencias del desistimiento. Cambios y devoluciones

En caso de desistimiento por su parte, podrá optar entre el cambio por otro producto o la devolución del importe de compra del producto original.
 
  • Si elige el cambio por otro producto ofertado en nuestra web, la diferencia de precio entre los productos (si hubiese) será compensada en el momento de la formalización del cambio y a través del medio de pago elegido por el Cliente. Los gastos de retorno de la mercancía serán asumidos por el Cliente.
  • Si elige la devolución, le devolveremos el importe de compra del producto sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
  • El importe a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
  • Booq Bags Spain no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del producto objeto de la devolución o cambio en nuestro almacén. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Sin afectar al derecho de desistimiento de los consumidores ni a la responsabilidad de la garantía por productos defectuosos, la responsabilidad civil de Booq Bags Spain por los productos suministrados quedaría limitada al importe de los mismos.

Dirección de devolución: 

Jorge J. Pérez / Booq Bags Spain
TOURLINE EXPRESS MASIAS
C/ PLA DE FOIOS 11-B POLIGONO III MONCADA
46113 MONCADA
Tel. 96 130 09 22

Realizándose la devolución en dicho plazo, se deberá devolver el producto con todos sus componentes en el mismo estado en que se enviaron: en su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. Solo usted será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Si usted decide devolver un producto, deberá de utilizar el embalaje original. En caso de deterioro de este, deberá utilizar un embalaje adecuado para evitar daños al producto durante el transporte.

En el caso de que el producto devuelto presente algún tipo de daño, desperfecto, desgaste o haya sufrido alteración o modificación tanto en su aspecto exterior como en su estructura interna, por acción del comprador o por negligencia en la manipulación del transportista seleccionado por el comprador para la devolución, BOOQ BAGS SPAIN no estará obligada a la devolución de su importe, corriendo a cargo del comprador los gastos de envío y embalaje si opta por recuperar de nuevo el bien. 

H.    GARANTÍA

Todos los productos que puede comprar en la web tienen una garantía mínima de 2 años, salvo casos excepcionales que puede ser de distinta duración.

Una vez transcurridos los primeros 14 días naturales desde la recepción de la mercancía, en los cuales el cliente podrá devolver un pedido a BOOQ BAGS SPAIN, o solicitar un cambio porque un producto esté defectuoso, el cliente deberá acudir a la garantía.

Todos los productos disponen de garantía de acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Cuando el producto es defectuoso de origen o provenga de una incidencia en transporte, deberá enviar un correo electrónico a crm@booqbags.es con el número de factura y explicando el defecto del producto. Nosotros le enviaremos un correo electrónico indicándole las instrucciones a seguir para determinar el origen del defecto y proceder a su envío, si procediese. Una vez el producto defectuoso recibido y comprobado, le enviaremos otro a cambio sin ningún coste adicional. En este caso el cambio se efectuará por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío haciéndose cargo Booq Bags Spain de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si Ud. deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío serán asumidos por el Cliente.

Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:

  • Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones.
  • Si resultan dañados por realizar una incorrecta configuración o instalación del accesorio, software, hardware y periféricos, por parte del cliente.
  • Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por BOOQ BAGS SPAIN.
  • No entran en garantía los productos no suministrados por BOOQ BAGS SPAIN que se añadan a los suministrados por BOOQ BAGS SPAIN.
  • En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.


H.1. EXTENSIÓN DE GARANTÍA LIMITADA A 5 AÑOS.

Todas las bolsas Booq® (en adelante "bolsas") fabricadas por Booq LLC, empresa sita en California, USA (en adelante "Booq") tienen una garantía limitada de 5 años. Cada bolsa se fabrica siguiendo los más exigentes estándares de calidad y Booq garantiza que esta libre de defectos materiales y de fabricación durante los 5 años desde la fecha de compra o por el tiempo que el Comprador Original posea el producto (requiere una prueba de compra), en cualquier caso, el período de tiempo más corto. "Comprador Original" es toda persona que adquiera una bolsa a Booq o a un comercio autorizado por Booq o, en caso de tratarse de un regalo, la persona que recibe a bolsa, sin responsabilidad de compensación, en los 90 días desde la adquisición del producto en Booq o uno de sus comercios autorizados. Cualquier bolsa que se compre a un particular o en un comercio no autorizado por Booq no estará cubierta específicamente por esta garantía.

Esta garantía limitada cubre los defectos encontrados en el uso normal de la bolsa y no es de aplicación si la bolsa resulta dañada debido a malos tratos, uso incorrecto, accidente, uso en competiciones, ataque animal o negligencia, o si la bolsa es alterada o modificada por el comprador de cualquier forma. Esta garantía no cubre el desgaste normal de los materiales, costuras o componentes que puedan ocurrir tras el uso continuado del producto. Esta garantía sólo se aplica a defectos que repercutan en el rendimiento del producto y no en defectos cosméticos debidos al normal "uso y desgaste" del producto. Si el producto estuviese equipado con una etiqueta Terralinq, ésta deberá ser indicada en la reclamación de garantía.
Si la bolsa resulta ser defectuosa, la única obligación de Booq y el único resarcimiento del Comprador Original será la sustitución de la bolsa por el mismo artículo o artículo equivalente de igual o menor valor. En el caso que no existiese el miso artículo o equivalente, booq pagará un porcentaje del valor de la bolsa defectuosa en forma de vale de compra. El porcentaje depende del tiempo transcurrido desde la fecha de transacción original, de acuerdo con el siguiente escalado: 0-6 meses: 100%, 6-12 meses: 75%, 12-36 meses: 50%, más de 36 meses: 25%, sin exceder el Precio Recomendado de Venta al Público de booq en la compra.
Booq no estarà obligado o será responsable ante el Comprador Original o cuaquier otra persona por cualquier pérdida o daño especial, fortuito o derivados, causados o presuntamente causados directa o indirectamente por las bolsas. Excepto por la garantía expresa indicada más arriba, booq no ofrece otras garantías con respecto a las bolsas, de forma expresa o implícita. Booq se reserva el derecho a hacer cambios en el diseño,materiales y especificaciones sin aviso previo.

Todas las devoluciones deben enviarse a Booq a costa del Propietario Original.

Esta garantía le ofrece derechos legales específicos. Compruebe si en su país o comunidad existen otros derechos no contemplados aquí.

I.       INFORMACIÓN DE CONTACTO. RECLAMACIONES, RECTIFICACIONES, NOTIFICACIONES DE PROBLEMAS Y ERRORES, ATENCIÓN AL CLIENTE.

Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales de venta o para cualquier otra consulta legal relacionada con BOOQ BAGS SPAIN, el CLIENTE tiene a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico:

* Formulario web de Contacto.
* Por correo postal a Jorge J. Pérez / Booq Bags Spain, Apdo. Correos 83, 46117 Bétera (Valencia).
* Por correo electrónico a crm@booqbags.es
* Por teléfono, llamando al número + 34 96 104 60 14.

Al ponerse en contacto con nosotros en relación con un pedido que haya realizado, deberá indicar su número de pedido.

***TENGA EN CUENTA QUE TODAS SUS DUDAS, ACLARACIONES Y SUGERENCIAS SERÁN ATENDIDAS PRIORITARIAMENTE VÍA CORREO ELECTRÓNICO Y NO TELEFÓNICAMENTE****

J.      PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web de BOOQ BAGS SPAIN (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos) es propiedad de BOOQ LLC, bajo autorización de uso y explotación a BOOQ BAGS SPAIN, de sus co-contratantes o colaboradores. Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeta a una autorización previa y expresa de BOOQ BAGS SPAIN. Todas las informaciones, los contenidos, los archivos y los programas ofrecidos por nuestro servicio están protegidos por las leyes españolas e internacionales en lo relativo a la propiedad intelectual y el copyright. BOOQ BAGS SPAIN no puede dar la autorización de copiar, publicar o distribuir todo contenido a terceras personas que no dispongan de derechos de propiedad intelectual. Toda utilización de estos contenidos de manera fraudulenta será considerada como un delito de falsificación, severamente sancionado por el Código de la Propiedad Intelectual.

K. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Ambas partes reconocen que la legislación aplicable al presente contrato, y a todas las relaciones jurídicas dimanantes del mismo, será la española, por expresa aplicación de lo dispuesto en el artículo 1.262 del Código Civil, en relación a lo dispuesto en el Capítulo IV, del Título Preliminar del mismo cuerpo legal.

En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España).

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a fecha 01/09/2014.

L. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación del servicio de la web www.booqbags.es tiene una duración indefinida. No obstante, la BOOQ BAGS SPAIN está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones generales. Cuando ello sea razonablemente posible, BOOQ BAGS SPAIN advertárá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio.

M. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo con el contenido de la Ley Orgánica 15/1999, de protección de datos de carácter personal, le informamos de que sus datos personales serán incluidos y tratados en un fichero, cuya finalidad es facilitarle la información solicitada, gestionar los productos o servicios contratados, y, previo consentimiento de su parte, mantenerle informado sobre productos, servicios o noticias que puedan ser de su interés, bien directamente o mediante cualquier tipo de medio de comunicación ya sea en papel, electrónico, etc.

1.- Responsable del tratamiento

JORGE JUAN PEREZ GUIJARRO con DNI 73554221Z con domicilio en C/ Sierra Calderona 2, 46117 Bétera, 

Puede contactarnos a través del teléfono +34 96 1046014, o por correo electrónico en la dirección crm@booqbags.es.

2.- Recogida y tratamiento de datos de carácter personal

Durante el proceso de pedido o apertura de una nueva cuenta se procederá a la recogida de datos personales. Estos datos serán incorporados a un fichero bajo responsabilidad de JORGE JUAN PEREZ GUIJARRO, con el objetivo de gestionar la tramitación y ejecución de su pedido, así como, de haber otorgado previamente su consentimiento expreso, enviarle comunicaciones comerciales por correo electrónico. Usted puede darse de baja de nuestras newsletters en cualquier momento mediante correo electrónico. 

Salvo que usted consienta de forma expresa la continuación del uso de sus datos personales, estos serán bloqueados una vez se haya ejecutado el pedido y el precio de compra haya sido abonado en su totalidad. Sus datos personales serán eliminados transcurrido el plazo legalmente establecido para el cumplimiento de nuestras obligaciones mercantiles y fiscales, siempre y cuando usted no haya autorizado expresamente la continuación de su uso.

4.- Destinatarios de los datos de carácter personal

Sus datos de carácter personal serán comunicados a la agencia de transporte encargada del envío de la mercancía. Igualmente, sus datos serán cedidos, en su caso, a la entidad de crédito prestadora de los servicios del pago dentro del marco de la gestión del pago.

5.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación y oposición sobre sus datos personales, de forma gratuita, enviando un correo electrónico a la dirección crm@booqbags.es o bien mediante correo convencional al responsable del fichero JORGE JUAN PEREZ GUIJARRO, Apdo. Correos 83, 46117 Bétera. En ambos casos deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

N. POLÍTICA DE COOKIES

El presente SITIO WEB utiliza cookies, que son pequeños ficheros que se descargan en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

La Web hace uso de Google Analytics, un servicio de analítica de Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza cookies, archivos de texto ubicados en tu ordenador, con el objetivo de llevar a cabo una analítica Web acerca del modo de uso de los usuarios de la Web. La información generada por la cookie acerca de tu uso de la Web (incluyendo tu dirección IP), será transmitida y almacenada por Google en los servidores de internet de Estados Unidos. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionalidad de esta web. Para más información sobre Google Analytics pulse aquí:

http://www.google.es/intl/es/analytics/privacyo verview.html

Además, usted puede impedir el registro de los datos facilitados por la cookie a Google referentes al uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalándose en su ordenador el plug-in de navegador disponible a través del siguiente enlace:

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Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

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http://support.google.com/chrome/bin/answer. py?hl=es&answer=95647

Para más información sobre Explorer pulse aquí:

http://windows.microsoft.com/es- es/windows7/how-to-manage-cookies-in- internet-explorer-9

Para más información sobre Safari pulse aquí:

http://support.apple.com/kb/ph5042

Para más información sobre Opera pulse aquí:

http://help.opera.com/Windows/11.50/es- ES/cookies.html 

O. NULIDAD PARCIAL

Si cualquier parte de estas condiciones de servicio fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de servicio que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de servicio.

P. CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN NUESTRA WEB.

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